config.xxhdpi

config.en

Everyone

Cockpit ITSM

Oreo

Cockpit IT Service Manager یک پورتال همه در یک است که بلیط میز خدمات ، مدیریت دارایی ، برنامه زمانبندی کار و سیستم نظارت را ادغام می کند.
کابین خلبان مدیر خدمات فناوری اطلاعات در یک ابر خصوصی یا در فضای مجازی در دسترس است.

میز خدمات: فاصله بین سرویس IT و کاربران نهایی را برطرف کنید
- پورتال سلف سرویس
- اعلامیه حادثه
- کاتالوگ خدمات
- دانش محور
- وضعیت سرویس
- انتشار گزارش

بلیط: یک راه حل طراحی شده برای ITIL برای بخش IT شما
- مدیریت حوادث
- مدیریت مشکل
- درخواست مدیریت کنید
- مدیریت تغییر
- مدیریت انتشار
- انتشار تغییرات
- مدیریت پروژه
- مدیریت SLA / OLA
- روند تایید
- اتوماسیون گردش کار
- سرویس همگام سازی
- ارسال ایمیل به بلیط

مدیریت دارایی: ITAM قدرتمندی برای تجارت شما
- CMDB - زیرساخت (سرورها ، اجزای شبکه و غیره)
- CMDB - دفتر (ایستگاه های کاری ، تلفن ها و غیره)
- موجودی خودکار
- مدیریت نرم افزار
- مدیریت مجوز
- مدیریت تأمین کننده
- مدیریت قرارداد
- طرح مرکز داده

نظارت: نگهبان برای تماشای چشم انداز فناوری شما
- سخت افزار (SNMP)
- شبکه ها (SNMP)
- سیستم های
- پایگاه داده ها
- راه حل های SAP
- خدمات ابر
- وب سایت ها
- شغل ها

بهره وری: جعبه ای برای تقویت قابلیت های ارائه خدمات تیم IT شما
- برنامه ریزی وظیفه
- ردیابی زمان
- دانش محور
- مدیریت اسناد الکترونیکی
- طاق رمز عبور
- دفترچه ثبت نام
- برنامه های نگهداری

Analytics: برنامه تجسم و ادغام داده ها ، همه در یک مکان
- بررسی رضایت مشتری
- وضعیت سرویس
- گزارشات در دسترس بودن / SLA
- معیارها (سیستم ها ، شبکه ها ، پایگاه داده ها ، راه حل های SAP)
- گزارش نظارت روزانه
- گزارش های تلفیقی

Cockpit ITSM

آخرین نسخه Cockpit ITSM

سایر نسخه‌ها